2018年，中国电信根据渔业、水利、旅游等企事业单位的需求，积极提供天通卫星通信服务。

6月，协助农业农村部渔业渔政管理局在沿海省份开展天通渔业试点工程，试点装机120套，满足海上通话、短信、短报文广播、紧急呼叫、位置信息上报等需求，保障渔业生产安全。

7月，协助河北省水利厅为1000余座小型水库及附近的2500多个村庄配备天通卫星电话，提升防汛指挥能力。

在西藏，为地面通信无法覆盖的边远地区安装150个基站、300余部固定卫星电话，满足当地基本通信需求。吕俊(海狼)，来自新疆的纪录片摄影师与导演，拍摄珠穆朗玛峰题材的纪录片历时4年，2次向珠峰顶峰发起挑战未获成功。2018年6月，在再次登顶珠峰的过程中，他出现感冒症状;进退两难之际，他拿出中国电信的天翼卫星电话与大本营专家取得联系。经过专家电话中对他进行技术指导,他很快减轻了症状，恢复了体力，继续向珠峰发起挑战，最终成功登顶。